Políticas de envío

En Laringocel.com.co, nuestro compromiso es cumplir con los tiempos de entrega, por lo tanto, si el día que llegue tu pedido no estás presente para recibirlo, la transportadora estará autorizada para dejarlo en la portería de la dirección indicada. Sabemos lo importante que es para ti y que no te gustaría esperar hasta una próxima oportunidad para recibirlo. 

TIEMPOS DE ENVIO:

En TRONICAL S.A.S queremos garantizar que tu pedido sea entregado en el tiempo acordado. Si necesitamos comunicarnos contigo para notificarte alguna novedad del pedido.

En nuestra tienda online queremos entregar tu pedido en el menor tiempo posible, por eso nuestra promesa de entrega es de 7 días hábiles. Nuestros envíos son GRATUITOS por la compra de cualquiera de los dos productos (Laringocel #1 / Laringocel Kit).

En el caso de compra de las valvas o palas, si tiene un costo de envió de $25.000  a cualquier  ciudad del territorio nacional Colombiano. En ocasiones se presentan novedades que nos impiden cumplir con nuestra promesa, sin embargo, queremos garantizarte que este tiempo no excederá el plazo de 30 días que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN/RETRACTO

De acuerdo con las condiciones de venta, dado que el producto es personalizado, no aplica la política de reembolso ni el derecho de retracto.

Esta política solo aplica para envíos internacionales, en aquellos casos en los que, por motivos aduaneros propios del país de destino, no sea posible realizar la entrega y el producto sea repatriado a Colombia. En dichos casos, se realizará el reembolso total del dinero al cliente.

Este procedimiento se llevará a cabo únicamente cuando, de manera definitiva, no exista ninguna alternativa viable de envío o entrega.